Bestway Deutschland Kundenservice

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Offizieller Bestway^® Kundenservice

Mein Bestway Service

Da Bestway ® die sichere und verantwortungsvolle Nutzung Deines Pools am Herzen liegt, erhältst Du unser Seil-Kit zum Nachrüsten völlig kostenlos – direkt zu Dir nach Hause geliefert!

Für welche Pools ist das Seil-Kit geeignet?

Alle runden oder ovalen Stahlrahmenpools (z. B. Steel Pro MAX™, Power Steel™) mit einer Höhe von mindestens 122 cm, die zwischen 2008 und Oktober 2025 hergestellt wurden, können mit dem Seil-Kit nachgerüstet werden. Das Seil-Kit ersetzt den umlaufenden Gurt, der von Kindern als Aufstiegshilfe genutzt werden kann, und reduziert dadurch die Möglichkeit, dass Kinder eigenständig in den Pool gelang

Bist Du Dir unsicher, ob Dein Modell dabei ist?

Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter:

Wesentliche Sicherheitsmassnahmen

Poolsicherung:

Nutze Absperrungen, passgenaue Abdeckungen oder Alarmsysteme, um unbefugten Zugang zu verhindern. Denke auch zwingend daran, die Außenseite Deiner Sicherheitsleiter hochzuklappen und zu verriegeln!

Wie verwende ich das Seil-Kit?

Installation

Halter an Beinen befestigen
Seil durchführen

Spannen

Seil durch Spanner ziehen
Spannung einstellen

Alten Gurt entfernen

Gurt durchschneiden
Gurt aus den Halterungen ziehen

PDF-Anleitung herunterladen

Häufig gestellte Fragen

Muss ich meinen Pool umrüsten?

Nein. Es handelt sich um eine empfohlene zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die das Risiko reduzieren soll, dass Kinder den Pool über den umlaufenden Gurt als Aufstiegshilfe nutzen.

Wie lange dauert die Montage?

Die Montage dauert in der Regel etwa 10 Minuten.

Ist das Kit kostenlos?

Ja. Sowohl das Seil-Kit als auch der Versand an Deine Wunschadresse sind kostenlos.

Kann ich den Pool weiterhin normal nutzen?

Ja. Die Installation des Seil-Kits hat keinen Einfluss auf die Stabilität oder die normale Nutzung des Pools.

Ich finde meine Seriennummer nicht. Was kann ich tun?

Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter:

Wie geht es weiter?

Nach Übermittlung Deiner Daten erhältst Du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Unser Kundenservice ermittelt anschließend das passende Seil-Kit und übergibt dieses an den Versand. Je nach Bearbeitungszeit und Laufzeit des Paketdienstleisters trifft das Seil-Kit in der Regel bereits nach wenigen Tagen bei Dir ein.

Jetzt GRATIS Seil-Kit anfordern

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Wichtig: Die Installation dieses Kits allein garantiert nicht, dass kein unbefugter Zugang zum Pool erfolgt. Das Seil-Kit muss stets in Kombination mit weiteren Sicherheitsmaßnahmen verwendet werden. Bitte beachte hierzu die Sicherheitshinweise in der Gebrauchsanweisung sowie die Hinweise auf Deinem Pool.